Politique de Confidentialité
1. Introduction et Types de Données Collectées
VGM GROUP, société enregistrée en France sous le numéro SIREN 982 066 474, avec siège social au 9 RUE DES COLONNES 75002 PARIS ("nous", "notre", ou "nos"), opérant sous la marque Websail, respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles.
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de création, d'hébergement et de gestion de sites web sous la marque Websail.
Nous collectons les types de données suivants:
- Informations de contact (nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale)
- Informations de facturation et de paiement (informations de carte de crédit, adresse de facturation)
- Contenu de votre site web existant (textes, images, design, structure) pour créer votre nouveau site
- Informations de domaine (pour l'enregistrement et la gestion de domaines)
- Données d'utilisation de notre plateforme (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé)
- Communications que vous échangez avec nous
2. Utilisation, Stockage et Protection des Données
Nous utilisons vos données pour:
- Fournir, maintenir et améliorer nos services Websail
- Créer votre nouveau site web basé sur un site existant
- Traiter les paiements et gérer votre compte
- Communiquer avec vous concernant votre service, y compris vous informer des nouveaux sites créés
- Vous envoyer des informations techniques, des mises à jour et des alertes de sécurité
- Répondre à vos demandes et fournir un support client
- Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques ou de sécurité
- Respecter nos obligations légales
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés dans l'Union Européenne. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération.
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Si vous résiliez votre compte, nous pouvons conserver certaines informations pour des fins légitimes comme la prévention de la fraude.
3. Droits des Utilisateurs Conformément au RGPD
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles:
- Droit d'accès: Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous
- Droit de rectification: Vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement: Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
- Droit à la limitation du traitement: Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données
- Droit à la portabilité des données: Vous pouvez demander le transfert de vos données à vous-même ou à un tiers
- Droit d'opposition: Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans certaines circonstances
- Droit de retirer votre consentement: Vous pouvez retirer votre consentement au traitement à tout moment
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par email à [email protected] ou par courrier à notre adresse postale indiquée à la fin de cette politique. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données si vous estimez que le traitement de vos données personnelles viole le RGPD.
4. Services Tiers
Nous pouvons utiliser des services tiers pour:
- Traiter les paiements (services de paiement en ligne)
- Analyser l'utilisation de notre plateforme (outils d'analyse web)
- Héberger votre site web (services d'hébergement)
- Enregistrer des noms de domaine (bureaux d'enregistrement de domaines)
- Envoyer des communications par email (services de messagerie)
Ces tiers ont accès à certaines de vos données uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et sont contractuellement obligés de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins. Tous nos prestataires de services se sont engagés à respecter le RGPD.
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.
6. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que celui où vous résidez. En particulier, nos serveurs sont principalement situés dans l'Union Européenne, mais certains de nos prestataires de services peuvent être basés dans d'autres pays.
Pour les transferts de données en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), nous mettons en place des mesures appropriées pour assurer que vos données bénéficient d'un niveau de protection adéquat conformément au RGPD, telles que:
- Des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
- Des certifications de protection des données (si applicable)
- Des règles d'entreprise contraignantes pour les transferts au sein de notre groupe d'entreprises
En utilisant nos services Websail, vous consentez au transfert de vos données comme décrit dans cette politique.
7. Protection des Données des Enfants
Nos services Websail ne s'adressent pas aux personnes de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment des données personnelles sur des enfants de moins de 16 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement.
8. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site web. Nous vous informerons des modifications importantes par email ou par une notification sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
9. Informations de Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter à:
VGM GROUP (opérant sous la marque Websail)
9 RUE DES COLONNES
75002 PARIS
France
SIREN: 982 066 474
Email: [email protected]
Dernière mise à jour: 1 juin 2023